Politique de paiement

La présente politique définit les modalités de paiement applicables aux commandes effectuées sur notre site de vente de mobilier.
Elle vise à garantir un processus clair, sécurisé et conforme aux réglementations européennes et françaises en vigueur.

1. Méthodes de paiement acceptées

Les moyens de paiement électroniques suivants sont acceptés :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Les paiements par carte sont traités via des solutions certifiées respectant les normes internationales de sécurité.

• Aucune donnée bancaire complète n’est conservée sur le site.

2. Sécurité des transactions

• Toutes les transactions sont protégées par un protocole de chiffrement sécurisé.

• Les systèmes utilisés respectent les standards européens en matière de sécurité des paiements électroniques.

• Les informations transmises sont traitées de manière confidentielle afin d’empêcher tout accès non autorisé.

3. Autorisation et vérification

• Lors du paiement, l’établissement bancaire du client peut demander une authentification complémentaire.

• Cette procédure vise à renforcer la sécurité et à prévenir toute utilisation frauduleuse.

• La commande est validée uniquement après confirmation effective du paiement.

4. Devise et montant dû

• Les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).

• Aucun frais supplémentaire lié au mode de paiement n’est appliqué.

• Le montant affiché lors de la validation correspond au total dû, incluant les taxes applicables.

• La livraison est gratuite en France pour l’ensemble des produits.

5. Confirmation et traitement

• Après validation du paiement, un courrier électronique récapitulatif est envoyé.

• La commande est ensuite transmise pour traitement.

• Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables conformément à la politique d’expédition.

6. Remboursements

• En cas de remboursement validé, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

• Le traitement du remboursement est réalisé dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, sous réserve des délais bancaires applicables.

• Une notification électronique est envoyée une fois le remboursement finalisé.

7. Conformité réglementaire

• Les procédures de paiement respectent les normes européennes applicables en matière de sécurité des transactions.

• Les données personnelles liées aux paiements sont traitées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

8. Service clientèle

Adresse : 3-527-7 MOZU-HONMACHI KITA-KU SAKAI-SHI OSAKA 591-8036 JAPAN
E-mail : warranty@pinegethut.com
Téléphone : +81 (709) 343 58 13
Heures de service : du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
Zone de livraison : France