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Politique de confidentialité du site Web

 

La protection des données personnelles constitue un engagement fondamental dans le cadre de l’utilisation de notre site de vente de mobilier.

La présente politique décrit de manière claire la façon dont les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions légales françaises applicables.

1. Champ d’application

  • La présente politique s’applique à tout utilisateur consultant, naviguant ou effectuant une commande sur le site.

  • Elle concerne les informations fournies directement par l’utilisateur ainsi que celles collectées automatiquement lors de la navigation.

  • L’utilisation du site implique l’acceptation des dispositions décrites dans la présente politique.

2. Collecte des informations et cookies

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et au bon fonctionnement du site.

Les catégories de données susceptibles d’être collectées comprennent :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale et adresse de livraison ;

  • adresse électronique ;

  • informations relatives aux commandes et aux paiements ;

  • données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation.

Des cookies peuvent être utilisés afin de :

  • assurer le fonctionnement essentiel du site ;

  • faciliter la navigation ;

  • analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances ;

  • adapter certains paramètres d’affichage.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le module de gestion affiché lors de la première visite.

3. Finalités et partage des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • la préparation et l’expédition des commandes ;

  • la communication relative au service après-vente ;

  • l’amélioration du fonctionnement du site ;

  • le respect des obligations légales applicables en France.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement :

  • aux prestataires logistiques intervenant dans la livraison ;

  • aux prestataires de paiement sécurisés ;

  • aux autorités légalement compétentes lorsque la loi l’exige ;

  • aux partenaires techniques soumis au respect strict du RGPD.

4. Conservation et sécurité

  • Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux exigences légales françaises.

  • Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération des données.

La désactivation de certains cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès : obtenir une copie des données traitées ;

  • droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque la loi le permet ;

  • droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation des données ;

  • droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible ;

  • droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation.

6. Base juridique et conformité

  • Les traitements reposent sur une base juridique valable, notamment l’exécution d’un contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement explicite.

  • Les pratiques appliquées respectent les normes européennes et françaises en matière de protection des données personnelles.

  • Les informations sont traitées de manière transparente et sécurisée.

7. Service clientèle

Adresse : 3-527-7 MOZU-HONMACHI KITA-KU SAKAI-SHI OSAKA 591-8036 JAPAN
E-mail : warranty@pinegethut.com
Téléphone : +81 (709) 343 58 13
Heures de service : du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
Zone de livraison : France